Politique de Confidentialité

Qui Nous Sommes

Nouvest est une agence d'automatisation IA basée au Via Carlo Maderno 19, 6900 Lugano, Suisse. Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site web.

Données que Nous Collectons

Nous collectons les types de données suivants :

• Données personnelles fournies volontairement (nom, email, téléphone, entreprise)
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, actions effectuées)
• Données de communication (messages envoyés via les formulaires de contact)

Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes d'informations et de contact
• Fournir nos services d'automatisation IA
• Améliorer l'expérience utilisateur de notre site web
• Respecter les obligations légales et réglementaires
• Vous envoyer des communications commerciales (uniquement avec votre consentement)

Base Légale du Traitement

Vos données sont traitées sur la base de :

• Votre consentement explicite pour les activités marketing
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime pour améliorer les services
• Le respect d'obligations légales

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération. Nous utilisons le chiffrement SSL, des contrôles d'accès stricts et des audits périodiques pour garantir la sécurité des informations.

Partage des Données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• Prestataires de services tiers nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, analytics)
• Lorsque requis par la loi ou par les autorités compétentes
• En cas de fusion, acquisition ou transfert d'activité commerciale

Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles et en recevoir une copie
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos données
• Demander la portabilité des données
• Vous opposer au traitement à des fins marketing
• Déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement et des cookies analytiques pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité avec les obligations légales et nos politiques d'entreprise. Les données de contact sont conservées pour un maximum de 3 ans à compter de la dernière communication.

Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes âgées de plus de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur, nous les supprimerons immédiatement.

Mises à Jour de la Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications substantielles seront communiquées via notre site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Contacts Confidentialité

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :